Black Diamond Warranty / การรับประกัน

What is a "Defective" Product

A product is considered defective if it does not meet its performance, manufacturing, or design specifications. An example would be a backpack buckle that comes undone while under a normal load. This does not include issues such as fit or sizing, or damage caused by neglect or misuse. See below for a list of exclusions.

ผลิตภัณฑ์จะถือว่ามีข้อบกพร่องหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ การผลิต หรือการออกแบบ ตัวอย่างเช่น ตัวล๊อคของเป้สะพายหลังที่หลุดออกในขณะที่ใช้งานตามปกติ ทั้งนี้ไม่รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น ความพอดีหรือขนาด หรือความเสียหายที่เกิดจากการละเลยหรือการใช้งานผิดประเภท ดูรายการข้อยกเว้นด้านล่าง

Apparel/Soft Goods Practical Product Lifetime Definition statement

Black Diamond Apparel is warranted against defects in materials and construction for the practical lifetime of the product. The lifetime of apparel can be highly variable and depends on several factors. When properly cared for your Black Diamond apparel can last many years; however, this does not mean it is impervious to damage or wear. Keep in mind that Black Diamond products are designed for use in extreme environments, where rock faces, tree branches, and harsh sun could all damage or contribute to the wear of the product. Someone who climbs or skis five days a week should expect that they will wear out their equipment at a significantly higher rate than a less frequent user. Please remember that this warranty is for manufacturer defects and does not cover wear-and-tear or accidental damage. Using Black Diamond products in a professional or educational setting can greatly reduce the expected lifespan of the product. Black Diamond does not give or imply an expected lifetime for any apparel. Acceptable wear-and-tear, as well as product life span, will be determined at Black Diamond’s discretion. See below for a list of damages not covered by warranty.

เสื้อผ้าของ Black Diamond ได้รับการรับประกันจากความชำรุดบกพร่องของวัสดุและโครงสร้างตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ อายุการใช้งานของเสื้อผ้าอาจแตกต่างและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เมื่อดูแลอย่างเหมาะสม เสื้อผ้า Black Diamond ของคุณอาจอยู่ได้นานหลายปี อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดความเสียหายหรือสึกหรอ โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ของ Black Diamond ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง ซึ่งผิวสัมผัสของหิน กิ่งไม้ และแสงแดดที่รุนแรงอาจสร้างความเสียหายหรือทำให้ผลิตภัณฑ์สึกหรอได้ ผู้ที่ปีนผาห้าวันต่อสัปดาห์ควรคาดหวังว่าอุปกรณ์ของตนจะเสื่อมสภาพในอัตราที่สูงกว่าผู้ใช้ที่ไม่บ่อยนัก โปรดทราบว่าการรับประกันนี้มีไว้สำหรับข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตและไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้ผลิตภัณฑ์ Black Diamond ในการทำงานหรือสถานศึกษาสามารถลดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ Black Diamond ไม่ได้ระบุถึงอายุการใช้งานที่คาดไว้สำหรับเครื่องแต่งกายใดๆ การสึกหรอและการฉีกขาดตลอดจนอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์จะพิจารณาตามดุลยพินิจของ Black Diamond สามารถดูรายการความเสียหายที่ไม่อยู่ในการรับประกันได้ด้านล่าง

Not covered:  (as listed on current policy) / เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

• Fading colors, logos, and markings due to use / สีหรือโลโก้ลอก ซีด จากการใช้งาน
• Cuts, burns, abrasions, tears, or stains / รอยฉีกขาด รอยไหม้ รอยถลอก หรือคราบสกปรก
• Poor or incorrect fit / ขนาดสวมใส่ไม่พอดี
• Items bought used / สินค้ามือสอง
• Product that has been modified or altered by a person or an entity other than Black Diamond / สินค้าที่ได้รับการดัดแปลงหรือเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่ไม่ใช่ Black Diamond
• Apparel that has been altered, tailored, or otherwise modified by a person or an entity other than Black Diamond / เสื้อผ้าที่ดัดแปลง ปรับแต่ง หรือดัดแปลงโดยบุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่ไม่ใช่ Black Diamond
• Certain Zipper damage is non-repairable / ความเสียหายของซิปบางอย่างไม่สามารถซ่อมแซมได้
• Loss of waterproof coatings or treatments (Gore Tex / BD Dry) / การสูญเสียสารเคลือบกันน้ำ (Gore Tex / BD Dry)
• Damage from Battery Corrosion / ความเสียหายจากการกัดกร่อนของแบตเตอรี่